Notre évaluation de personnalité approfondie fournit à nos consultants les informations dont ils ont besoin afin de vous conseiller et de vous aider à prendre les meilleures décisions en matière de recrutement et de développement du potentiel de vos employés actuels. Le Profil Caliper, qui peut être réalisé en ligne ou sur papier, permet à nos consultants de fournir des renseignements clairs et objectifs au sujet des forces, des limites et des éléments motivants d'un individu de méme que de solides suggestions pour améliorer son rendement. Depuis son développement initial, le Profil a été continuellement amélioré et est aujourd'hui considéré comme étant un des outils les plus avancés pour le jumelage de la personnalité avec le rendement au travail.

Visualiser un «Caliper Profile» exemple de rapport

Nous sommes en mesure d'identifier les qualités partagées par les gens qui réussissent en conduisant une étude de référence. Cette étude comparera les traits de personnalité d'un échantillon représentatif de vos employés les plus performants et les moins performants tout en tenant compte du nombre d'années de service et de la productivité. Ceci nous permettra alors de définir un profil idéal mettant en relief les qualités communes aux personnes qui obtiennent les meilleurs résultats. Ce profil idéal devient alors un guide pour le recrutement de candidats possédant les mêmes qualités que vos employés les plus performants. Vous serez ainsi en mesure de comparer les candidats prometteurs avec vos meilleurs employés et d'identifier ceux qui ont le potentiel de réussir.

Par exemple, si les résultats du Profil démontrent qu'un individu peut être trop impulsif et pas suffisamment ouvert aux idées des autres, le guide d'entretien vous conseillera de poser le type de questions suivantes : « Parlez-moi d'une situation difficile à laquelle vous avez été confrontée et des alternatives que vous avez envisagées pour y remédier. Quels ont été les facteurs clés qui ont influencé votre décision finale ? » Les réponses que vous obtiendrez à ces questions pourront soit confirmer vos inquiétudes, soit vous indiquer de quelle façon votre candidat s'y prend pour remédier à de possibles lacunes ou faiblesses.

Visualiser un exemple de «Interview Guide»

Notre analyse de poste approfondie vous permettra de bien comprendre les responsabilités et les liens hiérarchiques attachés à un poste donné ainsi que d'établir des normes de rendement bien comprises. Nous identifierons également les connaissances, les aptitudes et les qualités personnelles qui définissent un candidat idéal. Grâce à l'analyse de poste, vous serez dans une meilleure position pour recruter, conduire des entretiens, former, superviser, évaluer et diriger vos employés.

Nos évaluations rapides en ligne peuvent vous aider à éliminer les candidats qui ne possèdent pas les qualités requises pour réussir dans des postes de vente ou de service.

Le «First Step» pour les postes commerciaux est actuellement utilisé dans le domaine de l'assurance et de l'industrie automobile ainsi que par d'autres entreprises de large envergure. Il vous permet de définir le profil idéal de vos employés les plus performants. Après avoir identifié les candidats prometteurs, le «Next Step» vous fournira les informations dont vous avez besoin pour prendre une décision finale en matière de recrutement.

Le «First Step» pour les fonctions de service est un outil de sélection conçu exclusivement pour vous indiquer si un candidat possède l'empathie, le désir de plaire et la conscience nécessaires pour réussir dans le domaine du service à la clientèle ou dans d'autres postes de soutien similaires.

Visualiser un «First Step for Sales» exemple de rapport

Visualiser un «First Step for Service» exemple de rapport

Nous vous aiderons à mieux comprendre les postes que vous cherchez à combler et à déterminer les qualités requises pour qu'un individu y réussisse. Vous apprendrez des techniques permettant d'attirer les meilleurs candidats, comment structurer le premier entretien, comment approfondir les points incertains au cours du deuxième entretien et, finalement, vous pourrez évaluer vos choix de manière objective afin de recruter les meilleurs candidats possibles. Ces ateliers peuvent être personnalisés pour répondre aux besoins spécifiques de votre entreprise.

Les participants feront l'acquisition des connaissances requises pour comprendre la dynamique individuelle et de groupe, pour jumeler les exigences des postes clés avec les compétences et les traits de personnalité et pour déterminer si un candidat potentiel et un dirigeant travailleront bien ensemble. Ils seront ainsi mieux préparés pour identifier les candidats ou les employés actuels qui possèdent le potentiel requis pour réussir dans votre entreprise.

Les impressions de ces personnes sont ensuite complétées par les données objectives fournies par le Profil Caliper. Cette méthode permet donc au sujet évalué de savoir ce que ses collègues, collaborateurs et supérieurs pensent de ses performances. Grâce à ces informations et à des recommandations précises visant à l'aider à évoluer, il peut alors exploiter plus efficacement ses points forts et travailler sur les sujets qui lui permettront de devenir plus efficace au sein de son équipe.

Il est pour nous essentiel de vous fournir des outils de mesure et de suivi des performances qui soient objectifs, cohérents et efficaces. En travaillant sur la compréhension des motivations de chacun et la mise en place d'objectifs clairs, nous vous aidons à mieux communiquer les uns avec les autres. Chaque collaborateur est davantage conscient de ce qu'on attend de lui. Il sait qu'il est jugé de manière juste en fonction de la contribution qui est attendue de lui.

Nos sessions de coaching sont destinées à vous ou à l'un des membres de votre équipe. Lors de ces sessions, nous nous concentrons sur les points que vous souhaitez améliorer. Puis nous nous basons sur les tendances comportementales, forces et faiblesses de chacun pour vous donner des conseils spécifiques. Chaque point d'amélioration est décliné en plan d'actions avec des d'objectifs bien définis. Si vous le désirez, nous pouvons vous accompagner dans l'action et sur un plus long terme pour que vous soyez certain de continuer à atteindre vos objectifs.

Nos conseils pratiques en matière de développement personnel aident vos employés à mieux comprendre leurs principales motivations, à tirer parti de leurs forces et à changer certains de leurs comportements pour travailler plus efficacement avec les autres.

Voir un exemple d'analyse

Nous évaluons les qualités et les niveaux de compétences de chaque personne avant même qu'elle ne participe à nos ateliers. Nos consultants élaborent ensuite avec chacun des participants un programme de développement personnel. Voilà pourquoi nos formations répondent aux besoins de chacun. De plus, les résultats sont mesurables. Notre approche est vraiment différente parce qu'elle permet d'analyser précisément le potentiel de chaque participant, qu'elle comprend des évaluations objectives avant et après et qu'elle inclut également un accompagnement individuel sur mesure.

Nous interrogeons tout d'abord chaque membre de l'équipe afin de déterminer ce qui peut conduire l'équipe à se souder ou se diviser. Puis, en utilisant les résultats individuels du Profil Caliper, nous obtenons un Profil Composite qui vous donne une description de la dynamique de l'équipe et de sa "personnalité". S'ensuivent des entretiens individuels et confidentiels avec les membres de l'équipe pour discuter de la manière dont chacun pourrait s'y prendre pour travailler plus efficacement avec les autres tout en atteignant ses propres objectifs professionnels. Ensuite, le consultant Caliper examine en détail avec vous la direction que votre équipe doit prendre et les mesures spécifiques à mettre en place en vue d'améliorer les relations, le climat et la productivité au sein de l'équipe.

Lorsque l'on ajoute à ces perceptions les données objectives du Profil Caliper (notre instrument d'évaluation approfondie de la personnalité), les individus prennent véritablement conscience de l'image qu'ils donnent d'eux-mêmes. Nos consultants sont donc en mesure de leur indiquer comment utiliser leurs forces et comment travailler sur leurs points d'amélioration. Ils deviennent ainsi plus performants, à la fois en tant que professionnels et en tant que membres d'une équipe.

Nos recommandations en matière de développement personnel aident chaque individu à mieux comprendre ses principales motivations, à tirer parti de ses forces et à changer certains de ses comportements pour travailler plus efficacement avec les autres.

Voir un exemple d'analyse

Tous les facteurs qui favorisent la réussite doivent être alignés les uns avec les autres. Nous pouvons vous y aider, soit en créant un nouveau système de gestion des performances, soit en améliorant votre modèle actuel afin de vous assurer que vos collaborateurs et vos méthodes de soutien sont bien orientés vers les objectifs que vous vous êtes fixés.

Notre mission est de vous fournir un système objectif, cohérent et efficace dans l'analyse des postes, la définition des objectifs et le suivi des performances. Nous vous aidons à comprendre les motivations de chacun et vous incitons à communiquer les uns avec les autres. Chaque collaborateur est ainsi plus conscient de ce qu'on attend exactement de lui. Il sait qu'il est jugé de manière équitable en fonction de ses performances et que l'atteinte des objectifs est en bonne voie.

Notre expérience nous prouve que, dans un système de gestion des performances efficace, chacun comprend parfaitement les objectifs de l'entreprise, sait ce qu'il doit faire pour réussir et a trouvé sa place dans le processus qui mène la société vers le succès.

Nos enquêtes fournissent des informations directes du terrain qui vous permettent d'identifier et de surmonter les obstacles éventuels à l'atteindre de vos objectifs. Nous utilisons ces enquêtes de façon ponctuelle afin de savoir quels points améliorer pour que l'entreprise aille de l'avant. Pour certains clients, nous réalisons chaque année une enquête de satisfaction sur les employés. Ceci permet de "prendre le pouls" et d'agir sur les points sensibles avant qu'ils ne deviennent de véritables problèmes.

Notre approche simple, concrète et sur mesure est développée par des consultants seniors expérimentés, anciens dirigeants d'entreprise ou responsables opérationnels dans de grandes entreprises. Ils vous proposent des solutions pratiques en réponse aux problèmes de chacun comme à ceux de l'entreprise toute entière. Nous partons du principe que les conseils n'ont de valeur que s'ils sont concrets, facilement compréhensibles et s'ils donnent rapidement des résultats tangibles. Avec nos quarante années d'expérience, nous savons que certains projets exigent une approche très personnalisée. Nous sommes en mesure de concevoir et de fournir des actions de coaching qui vous permettront d'atteindre vos objectifs.